Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengurus dompet, atau menghubungi sokongan di bersatu 888.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak privasi andaTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
bersatu 888 Buka akaun dengan privasi yang jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu memahami data yang dikaitkan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam laman. Nyatakan nama log masuk, tarikh anggaran transaksi, dan kaedah bayaran berkaitan jika soalan anda menyentuh rekod dompet. Kami akan menyemak permintaan privasi mengikut urutan diterima dan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi, membetulkan, atau memadam data tertentu.

Pasukan dalam talian

Sembang laman

Gunakan sembang dalam laman untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status permintaan salinan data atau maksud kuki tertentu. Jangan hantar kata laluan penuh; kami hanya perlukan butiran rujukan akaun yang perlu.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu rekod yang lebih terperinci, termasuk pembetulan nombor telefon atau semakan data transaksi. Sertakan tarikh, kaedah bayaran, dan keterangan isu supaya pasukan kami boleh menjejak rekod tepat.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengaitkan permintaan dengan sesi yang sah. Pilih kategori privasi, jelaskan tindakan yang anda mahu, dan tunggu pengesahan sebelum kami membuat perubahan pada data sensitif.

KAWALAN ANDA

Kawal data akaun bersama bersatu 888

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai rekod kerja, bukan teks hiasan. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan khusus: akses akaun, transaksi dompet, keselamatan sesi, sokongan, dan pematuhan rekod.

Data pendaftaran

Nama log masuk, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang disulitkan digunakan untuk membuka sesi akaun. Data ini membantu kami mengesahkan bahawa permintaan privasi datang daripada pemilik akaun yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status log masuk, dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan sesi akaun tamat lebih kerap.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun. Kami mengekalkan rekod yang perlu bagi semakan pertikaian, pengesahan pengeluaran wang, dan keselamatan transaksi.

Keselamatan akses

Cap masa log masuk, alamat IP, dan corak peranti membantu kami mengesan percubaan masuk yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, sokongan boleh meminta pengesahan sebelum memproses permintaan privasi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun hanya selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertanyaan sokongan, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahpaut mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status transaksi terbuka, dan keperluan rekod yang masih terpakai.

Tanya hak privasi sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Dasar Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, cara kuki digunakan, dan bagaimana anda boleh membuat permintaan berkaitan akaun. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, hubungi sokongan dengan butiran akaun yang mencukupi supaya semakan boleh dibuat tanpa mendedahkan data yang tidak perlu.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, kata laluan disulitkan, alamat IP, serta cap masa sesi. Data tambahan hanya diminta jika berkaitan transaksi atau sokongan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertikaian, dan mengesahkan pengeluaran wang. Kami tidak menggunakan rujukan bayaran untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun, keselamatan, atau kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami kaitkan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti terlebih dahulu, kemudian menyusun data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan sistem dalaman atau data pihak lain.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi dengan butiran lama dan butiran baharu. Untuk mengelakkan perubahan tanpa izin, kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon atau e-mel anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keselamatan peranti. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi jika kuki penting dimatikan, akaun mungkin meminta log masuk semula dengan lebih kerap.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data transaksi boleh disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana ia mungkin diperlukan untuk pertikaian, semakan keselamatan, atau kewajipan rekod yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan menilai data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan sementara, dan langkah pengesahan yang diperlukan sebelum tindakan dibuat.