Rujukan Laman

Buka Terma Undang-Undang Bersatu 888

Terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan saluran permintaan data kami disusun supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
bersatu 888 Buka Terma Undang-Undang Bersatu 888
HUBUNGI POLISI

Semak Laluan Hubungan Polisi Anda

Jika anda perlukan penjelasan undang-undang tentang akaun, data, kuki atau status wilayah, hubungi kami melalui laluan yang sesuai sebelum meneruskan tindakan akaun. Pasukan sokongan akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilik akaun tanpa meminta kata laluan penuh. Simpan rujukan perbualan anda kerana ia membantu kami menyemak pertanyaan susulan dengan lebih tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang terma akaun, akses wilayah atau status semakan. Kami akan mengesahkan e-mel berdaftar dahulu, kemudian menjelaskan langkah seterusnya mengikut rekod akaun anda.

E-mel polisi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertikaian transaksi atau pertanyaan undang-undang yang memerlukan lampiran. Nyatakan nombor rujukan akaun supaya semakan boleh dibuat tanpa ulang cerita.

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk perubahan butiran peribadi, kemas kini nombor telefon atau permintaan rekod. Setiap borang direkodkan bersama masa penghantaran supaya jawapan kami boleh dikesan semula.

PENGENDALIAN DATA

Teroka Cara Kami Menjaga Rekod

Kami mengendalikan hal undang-undang akaun dengan rekod yang boleh dijejak, bukan jawapan rawak. Data yang anda beri semasa membuka akaun, membuat arahan dompet atau menghubungi sokongan digunakan untuk pengesahan, keselamatan dan pematuhan…

Pengumpulan data

Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, semakan keselamatan, sokongan dan transaksi. Jika maklumat tambahan diperlukan, sebab permintaan akan diterangkan sebelum anda menghantar dokumen melalui saluran akaun.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk mengenal sesi log masuk, bahasa paparan dan pilihan asas laman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami mengesyorkan kata laluan unik, pengesahan nombor telefon dan semakan peranti apabila log masuk kelihatan luar biasa. Sokongan tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod peribadi anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan perbualan sokongan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi terma, menyemak pertikaian dan mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dikurangkan.

Permintaan perubahan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui akaun atau e-mel polisi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum sebarang perubahan dibuat.

Semakan wilayah

Akses kepada ciri tertentu bergantung pada lokasi dan peraturan tempatan. Jika sistem mengesan wilayah tidak disokong, kami boleh menghadkan penggunaan akaun sehingga status undang-undang disahkan.

Semak Soalan Undang-Undang Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang hak anda, data peribadi, akses akaun dan cara menghubungi kami untuk perkara undang-undang. Jawapan di bawah membantu anda faham proses sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan. Untuk kes khusus, gunakan saluran sokongan supaya rekod permintaan anda boleh disemak bersama butiran akaun.

Apabila anda membuka akaun, anda menerima syarat penggunaan laman, kewajipan memberi butiran tepat dan peraturan akses wilayah. Terma ini mengikat penggunaan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, transaksi dompet, pilihan kuki dan perbualan sokongan yang berkaitan. Rekod ini membantu pengesahan, keselamatan, pertikaian dan pematuhan terma yang terpakai.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel polisi dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah nama, nombor telefon, e-mel atau rekod lain.

Ya, akses boleh dihadkan jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, butiran akaun bercanggah atau semakan keselamatan diperlukan. Kami akan menerangkan langkah yang perlu melalui saluran sokongan.

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Tetapan pelayar boleh diubah, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Gunakan sembang langsung untuk pertikaian ringkas atau e-mel polisi jika anda perlu melampirkan bukti. Sertakan masa transaksi, kaedah seperti FPX atau Touch 'n Go eWallet, dan nombor rujukan.

Terma boleh dikemas kini apabila proses dalaman, peraturan wilayah atau keperluan keselamatan berubah. Kami akan memaparkan versi semasa pada halaman ini supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan penggunaan akaun.